Maklumat Pelayanan Universitas Brawijaya :
“Memberikan Layanan Yang Terbaik Guna Mewujudkan Kepuasan Pengguna Jasa Layanan”
Motto Universitas Brawijaya : “Join UB Be The Best”
Motto FISIP : “Join FISIP be Inovative, Creative, Productive”
Janji Layanan Universitas Brawijaya :
“Bertekad menerapkan sistem kerja terpadu untuk memberikan layanan yang terbaik guna mewujudkan kepuasan pengguna jasa layanan UB dalam rangka Pelayanan Prima “
Etika Pelayanan :
- Mengawali senyum, salam, sapa
- Wajib memakai tanda pengenal (kartu identitas)
- Bersikap sopan santun terhadap pengguna jasa layanan UB
- Tidak semena-mena terhadap pengguna jasa layanan UB
- Tidak dibenarkan dalam memberikan pelayanan sambil merokok atau berkomunikasi dengan handphone atau alat komunikasi lainnya